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知识库

263的知识管理能力可以将业务指标、专业术语、产品文档、客服话术等数据资产统一存储和管理,支持结构化、半结构化、非结构化,多种知识形态,知识库直接与智能体进行关联用于响应用户回复,为Agent动态决策提供指导,智能创建知识框架,智能学习和迭代知识内容,让Agent越用越好用。

核心优势

AI大模型构建知识管理体系

从海量文档中收集、管理和挖掘知识,积累组织核心知识资产。

智能化知识提取和沉淀

通过AI大模型将企业各类文件内容结构化,自动分级分类,精准提炼核心知识。

AI智能体自学习

AI智能体调用企业知识库,接入不同业务场景,让企业知识资产创造价值。

信息安全保障

支持私有化部署,知识库本地存储不外泄,保障企业私有数据安全。

产品功能

覆盖多种知识形态

全面支持结构化、半结构化、非结构化知识形态,覆盖文档、问答、数据、指标等多种类型。

AI辅助知识治理

通过自然语言全自动或半自动智能创建知识框架、补充知识内容、提取或概括关键知识,降低专家知识数字化沉淀门槛。

知识应用实时生效

知识库支持关联智能体平台,创建智能体可即时调用,为智能体动态决策提供方法论和SOP指导思想。

企业知识沉淀复用

专家知识、业务指标、文档、FAQ等数据资产统一存储和管理,保障知识沉淀、企业内部复用和权限控制。

应用场景

智能体业务编排

数字人智能交互

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