AI大模型赋能传统呼叫中心智能升级，为企业提供全栈 AI能力的一站式智能联络中心解决方案。
融合自研软交换、RTC音视频、IM、邮箱、数字人及智能体平台，提供全量源码级交付与全栈信创适配，依托263呼叫中心基础资源及智能体，助企业打造「智能客服 + 智能外呼 + 智能质检 + 知识管理」能力闭环，实现服务降本增效。
采用成熟的语音处理模块，单节点支持10000+超高并发，内置质检风控、语音处理、运营计费等核心功能。
支持RTC视频与5G新通话，并支持统一工作台，助力运营并有效提升企业远程服务能力。
从底层话务、音视频、在线IM、智能体等全量系统模块均为自研，并完成全栈国产信创适配。
拥有95短号、400、固话、隐私号等多种号码池资源,支持企业一站式客户联络中心落地建设需求。
标准API/SDK，便捷接入企业数据中台、业务系统等第三方平台，灵活部署方案，助企业高效接入平台能力。
遵循行业标准和相关法规，确保信息安全策略实时有效，保障客户数据安全。
端到端 AI 深度渗透呼入、外呼、质检、工单等全部场景。
电话、Web、微信、微博、APP、邮件等全渠道统一工作台。
API、SDK、低代码、页面嵌入，最快 1 天完成集成上线。
大模型 + 智能体持续进化，自动填补知识盲点，越用越聪明。
7×24小时智能客服，政策咨询秒级响应。
大促期间千万并发订单查询、退换货机器人自动处理。
智能外呼做核保回访、智能质检实时监控合规风险。
海外IDC + 当地码号资源，极速完成全球客服中心部署。
*页面部分图片由AI生成
